Host (h/f/x)

About the job
Tes responsabilités

Tu es responsable du bon déroulement du Stay KooooK, tu t’occupes de tous les processus opérationnels et administratifs sur place et tu es responsable de la satisfaction des clients de A à Z
Grâce à ta passion pour l’accueil et à ta motivation, tu es essentiel au succès de notre concept
Avec un grand souci du détail, tu organises et gères des événements pour nos hôtes
Le Flat est ton lieu de travail. Tu arroses les plantes, tu vérifies que tout est propre et rangé – comme à la maison
Tu accompagnes tes clients, si nécessaire, dans leur guestjourney numérique et tu les soutiens dans leurs demandes
Ton profil

Tu es authentique ! Tu es capable de t’imposer. Tu es consciencieux, ouvert à un concept d’hôtel nouveau et non conventionnel ainsi qu’à des processus de travail simples
Tu es polyvalent: les posts sur les médias sociaux, l’organisation d’événements communautaires, etc. t’attirent
Tu as déjà pu acquérir de l’expérience dans l’hôtellerie et tu as travaillé 1 à 2 ans dans un rôle à responsabilité dans le domaine du Front Office, de l’événementiel ou du F&B
Tu as suivi une formation dans la restauration/hôtellerie, et peut-être même une école hôtelière
Le français est ta langue maternelle, tu parles couramment l’anglais et tu peux également te faire comprendre en allemand, du moins à l’oral

Ce qui te distingue

Compétences en matière de planification et d’organisation
Engagement et motivation
Empathie et compétences en communication
Compétence interculturelle et gestion de la diversité
Culture du service
Orientation clientèle

Lieu de travail

À partir de février 2024, le Stay KooooK Genève proposera 85 studios conçus pour de longs séjours. Grâce à l’élément de vie novateur “The Slide”, utilisé dans tous les studios, 20 mètres carrés n’offrent plus seulement de la place pour un lit, une table et une chaise, mais aussi pour une cuisine, un placard, une machine à laver et tout ce dont les hôtes ont besoin pour un séjour prolongé.

Voici ce que nous te proposons – entre autres

Restauration: repas équilibrés à base de produits frais, gratuits pour le personnel (supplément de salaire)
Rabais: tarifs collaborateurs/-trices dans les hôtels gérés par SV en Suisse et en Allemagne et repas à prix réduit dans nos restaurants
Flexibilité: travail à temps partiel et job sharing (partage de poste)
Primes et bons: programme «Les collaborateurs/-trices recrutent des collaborateurs/-trices», cadeaux pour des événements particuliers
Respect de la vie de famille: 5 semaines de congés, achat de vacances supplémentaires possible, 16 semaines de congé de maternité
Évolution: SV Academy avec près de 300 formations, cours, offres de formations continues et e-learnings
Autres avantages: rabais divers (p. ex. auprès de Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop et l’assurance collective CSS)

Nina Voss, Team Lead HR Recruiting DACH

Candidature et autres postes vacants sur sv-group.com

Innovant, cordial, responsable – c’est ainsi que vous imaginez votre environnement de travail ? Alors vous êtes au bon endroit!

SV Hotel

SV Hotel fait partie de SV Group, un groupe de restauration et de gestion hôtelière innovant. Parallèlement à l’élaboration de notre propre marque hôtelière Stay Kooook, nous gérons et exploitons des hôtels dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Marriott International. Nos efforts de croissance se concentrent sur les domaines Lifestyle avec Moxy by Marriott et Extended Stay avec Stay KooooK et Residence Inn. Nous possédons actuellement 20 hôtels, et en tant que moteur de croissance de SV Group, nous nous réjouissons de l’ouverture de nouveaux établissements.

Une entreprise de SV Group